Nos últimos anos, grandes marketplaces como o Mercado Livre revolucionaram a logística do e-commerce brasileiro ao implementar o modelo de envio full, garantindo entregas mais rápidas e eficientes. Agora, a Amazon segue o mesmo caminho, expandindo sua infraestrutura logística para atender 100% dos municípios brasileiros e tornar suas entregas ainda mais ágeis. A movimentação da gigante americana reflete uma tendência inevitável: a exigência de excelência logística para se destacar no varejo digital.
Para Ewerton Caburon, CEO da Emiteaí e especialista em logística, a estratégia da Amazon é uma resposta direta à evolução do mercado e à busca por excelência nas entregas. “O Mercado Livre elevou o patamar das entregas no Brasil. Hoje, não basta vender, é preciso entregar rápido e com eficiência. Com a Amazon expandindo sua operação, ela promove competitividade, garantindo que sua malha logística esteja à altura das novas demandas do consumidor, assim como fez o Mercado Livre”, destaca.
A Amazon já realiza entregas em todos os municípios do país e, com a expansão, busca otimizar sua operação, oferecendo maior precisão na última milha e suporte para PMEs. Na opinião de Caburon, um dos diferenciais dessa nova estrutura é o fortalecimento da rede de parceiros locais. “Empresas que atuam regionalmente conhecem a dinâmica das suas áreas, o que torna a entrega mais ágil e eficiente. Isso melhora a experiência do consumidor e reduz custos operacionais”, explica.
Além da rapidez, a conformidade legal também pode se tornar um diferencial competitivo. Caso a Amazon assuma a responsabilidade pela emissão de documentos fiscais e pelo alinhamento às normas de transporte em cada estado, pequenas e médias empresas podem ganhar mais segurança e fluidez no processo logístico, o que traria diversos benefícios.
“Muitos pequenos lojistas enfrentam dificuldades para lidar com a burocracia do setor. Ao estruturar um sistema que garante conformidade legal de ponta a ponta, a Amazon não só facilitaria a vida dos vendedores, como também melhoraria a previsibilidade das entregas”, pontua Caburon.
Outro ponto crucial da expansão da Amazon é a gestão eficiente da última milha. A empresa precisará coordenar motoristas autônomos e transportadoras agregadas para garantir o cumprimento rigoroso dos prazos. “A Amazon já tem um know-how global nesse tipo de operação. Se aplicarem essa expertise ao Brasil, poderão estabelecer um novo padrão de agilidade e confiabilidade para o e-commerce nacional”, avalia o especialista.
Por fim, a integração da comunicação entre Amazon, parceiros e clientes será essencial para o sucesso dessa transformação logística. Um portal robusto que facilite o fluxo de informações e atualizações em tempo real pode ser um diferencial na experiência do consumidor. “A transparência no rastreamento e a agilidade no atendimento são fatores determinantes para fidelizar o cliente. Quem investir nisso sairá na frente”, conclui Caburon.
A movimentação da Amazon reforça a importância de uma logística cada vez mais eficiente no e-commerce brasileiro. À medida que grandes players aprimoram seus serviços, o consumidor final se beneficia com entregas mais rápidas, confiáveis e acessíveis, impulsionando a evolução do setor como um todo.
