7 indicadores para aumentar a eficiência operacional em grandes frotas comerciais segundo a Geotab
Dados precisos desempenham um papel fundamental para acompanhar as principais métricas e tomar decisões embasadas, visando alcançar os melhores resultados
São Paulo, setembro de 2024 – A eficiência operacional e dos negócios está focada em maximizar o rendimento com o mínimo de custos. Para isso, é essencial identificar os principais indicadores de performance a serem monitorados, com o objetivo de aumentar a produtividade e manter os custos baixos. Na gestão de grandes frotas comerciais, o uso de ferramentas baseadas em dados confiáveis é uma estratégia eficaz para assegurar uma operação eficiente.
Os KPIs (Key Performance Indicators, ou Indicadores-Chave de Desempenho, em português) apoiam a tomada de decisões com base em objetivos pré-definidos pela empresa, permitindo corrigir falhas, identificar intervenções necessárias nas operações e gerar insights para otimização.
A Geotab, líder global em soluções de transporte conectado, possui uma série de casos de sucesso com empresas de diferentes verticais em todo o mundo e relata que a Domino’s Pizza em Lexington, Kentucky (EUA), observou a redução de 30% dos custos operacionais por milha rodada em sua frota que atua em 14 lojas após a implementação de ferramentas de telemática baseadas em IA. Já a Telefônica, na Espanha, reduziu em 10% o consumo de combustível ao adotar as soluções da Geotab em sua frota. Esses resultados podem variar de acordo com as características e necessidades de cada operação, mas demonstram o poder transformador da tecnologia.
“Em um mercado cada vez mais competitivo, a eficiência operacional não é mais apenas uma vantagem, mas uma necessidade para o crescimento das empresas. Na Geotab, temos a missão de transformar dados em decisões estratégicas, permitindo que nossos clientes reduzam custos, aumentem a produtividade e alcancem uma operação sustentável” salienta Eduardo Canicoba, vice-presidente da Geotab no Brasil.
Com base nos dados de mais de 4 milhões de veículos conectados em sua plataforma, na expertise de mais de 20 anos no mercado global e nos mais de 75 bilhões de pontos de dados analisados diariamente, a Geotab elencou os principais indicadores que os gestores de frotas devem incluir em seus planos de gerenciamento para tomar decisões táticas mais assertivas. Veja a seguir, como eles se complementam para uma gestão mais eficiente:
- Controle de abastecimento: o controle de abastecimento de combustível por motorista ajuda o gestor a ter mais visibilidade do quanto é necessário para cada viagem, identificando possíveis excessos ou fraudes. Este indicador é fundamental para avaliar a eficiência do consumo de combustível e identificar oportunidades para melhorias e reduções.
- Comportamento dos motoristas: o estilo de condução dos motoristas influencia diretamente os resultados operacionais das empresas. Hábitos inadequados de condução não só aumentam os custos com manutenção e o risco de acidentes, mas também contribuem para um maior consumo de combustível. Sendo importante avaliar junto aos outros indicadores se é uma questão técnica ou comportamental que está afetando a eficiência da frota e consumo de combustível.
- Direção agressiva e desgaste dos veículos: comportamentos agressivos ao volante são sinais de uma condução que pode impactar negativamente a eficiência do veículo. Quando um automóvel trafega em alta velocidade, o motor precisa realizar mais rotações para manter essa velocidade, o que, além de aumentar o consumo de combustível, exige mais força durante a frenagem. Isso acelera o desgaste do motor, dos freios e dos pneus, resultando em uma manutenção mais frequente e custos operacionais mais altos. É importante correlacionar a durabilidade das peças, comportamento do motorista, frequência de manutenção e desgaste dos veículos.
- Uso de combustível por quilômetro por litro: esse indicador está diretamente relacionado ao controle de abastecimento e ao comportamento dos motoristas. Ele monitora a eficiência de combustível dos veículos da frota, medindo o volume de combustível consumido por quilômetro rodado. Por meio dele, é possível identificar padrões de consumo, avaliar a performance dos veículos, detectar possíveis problemas mecânicos que afetem a eficiência, e implementar ações corretivas e de otimização para reduzir custos operacionais e minimizar o impacto ambiental da frota.
- Tempo ocioso: veículos parados com o motor ligado, durante entregas, por exemplo, podem consumir uma quantidade significativa de combustível sem nenhum ganho em distância percorrida. Isso representa um desperdício significativo de recursos e impacta também o volume de emissões em grandes frotas comerciais.
- Controle de manutenções: esse processo é utilizado para gerenciar e monitorar todas as atividades relacionadas à manutenção dos veículos. Por meio do controle dos reparos, é possível garantir que os ativos estejam sempre em boas condições de funcionamento, prevenindo falhas inesperadas, aumentando a vida útil e otimizando a eficiência operacional e garantindo maior controle do estado dos veículos e custos de manutenção da frota.
- Gestão de Incidentes: frenagens bruscas, acelerações agressivas, excesso de velocidade, curva brusca, falta do uso do cinto de segurança, e outros comportamentos inadequados são infrações que comprometem as operações. Por segurança e para evitar multas, os gestores devem monitorar os comportamentos dos motoristas, definindo um teto para essas transgressões. Além de manter os condutores em conformidade com as leis de trânsito. Esse indicador colabora com a análise do comportamento dos motoristas e a gestão de custos com manutenção, sendo essencial para a gestão financeira.
Ao monitorar esses fatores, os gestores podem tomar ações estratégicas baseadas em dados para obter resultados cada vez melhores. “À medida que as frotas se tornam mais integradas com os avanços tecnológicos, as oportunidades de ganhos de eficiência são ilimitadas. Com a análise precisa dos KPIs certos, conseguimos identificar oportunidades de melhoria que impactam diretamente o resultado financeiro das empresas. Nosso compromisso é proporcionar aos gestores de frotas ferramentas que não só otimizam as operações, mas que também geram um diferencial competitivo no mercado”, completa Canicoba.
