Em termos globais, a campanha representou um aumento de 40% nos pedidos do grupo. Em apenas 3 dias, a ID Logistics consolida a sua posição de liderança como operador de referência para operações de e-commerce em todo o mundo
A Black Friday 2017 mobilizou durante semanas, na Europa, Ásia e América Latina, grande parte das atividades do grupo ID Logistics. A data, que nos últimos anos aumentou sua importância no calendário de consumo, representa um desafio para gerir um grande volume de pedidos em tempo recorde.
A campanha exigiu uma preparação excepcional, incluindo a contratação e formação de pessoal temporário extra, a organização específica do serviço de transporte, bem como a ampliação para três turnos em algumas plataformas para atender às necessidades dos clientes, especialmente aqueles dedicados ao e-commerce e varejo.
Este pico de consumo afetou diretamente clientes do grupo especializados em e-commerce, como Cdiscount, Nespresso, Privalia ou Vente Privée, que viram o volume de pedidos triplicar em relação aos períodos normais de atividade. A campanha teve também um forte impacto em clientes de varejo tradicional e multi-canal (no Brasil, Europa e China), no setor eletroeletrônico (Media Markt, Boulanger), têxtil e moda (Grupo Cortefiel) e cosméticos (Yves Rocher).
A ID Logistics reconhece os esforços dos 20 mil colaboradores do grupo e dos 10 mil adicionais contratados para reforçar a equipe nesta operação específica.
Eric Hémar, Presidente e CEO da ID Logistics afirmou que “A operação Black Friday é outro exemplo do valor de uma organização logística estável. Estamos muito orgulhosos por apoiar o desenvolvimento de negócios de muitos clientes de nível superior em todo o mundo e, claro, agradecemos a confiança depositada na ID Logistics”.
SOBRE A ID LOGISTICS
O Grupo ID Logistics, dirigido por Eric Hemar, é um dos principais operadores logísticos internacionais, com um faturamento anual de 1,07 bilhão de euros. A empresa gerencia 275 instalações em 17 países, alcançando cerca de 5,5 milhões de m² em armazéns distribuídos pela Europa, América Latina, Ásia e África, e tendo ao seu dispor 18,5 mil colaboradores. Com uma carteira equilibrada de clientes em setores como o da distribuição, indústria, cuidados com a saúde e e-commerce, a ID Logistics oferece soluções tecnológicas comprometidas com o desenvolvimento sustentável. A ID Logistics está cotada no Departamento B do mercado regulado Euronext de Paris (Código ISIN: FR0010929125).
