Com solução da nstech, Mondelez atinge 99% de excelência em solicitações de agendamento dentro do prazo
Em seis meses, com a Torre de Controle, a empresa líder em snacks também aumentou de 80% para 90% o índice de entregas pontuais, obtendo mais visibilidade e agilidade operacional
A Mondelez, líder em snacks, passou a contar com a solução Torre de Controle da nstech, líder em software para supply chain na América Latina e pioneira em open logistics. Em seis meses, a implementação trouxe resultados como aumento do índice de entregas no prazo de 80% para 90%, solicitações de agendamento realizadas dentro do prazo de 89% para 99%, redução de cargas paradas nos pontos de cross-docking dos transportadores, ampliação do tempo de solução de ocorrências de 63% para 90%, aumento de conquista de agenda com cliente em até 24h de 57% para 91% e redução no valor de notas fiscais omissas.
Com foco na ampliação da eficiência operacional e na redução de custos, as conquistas foram possíveis devido à integração de todas as etapas do processo logístico — do planejamento à logística reserva — com tecnologia e inteligência de dados. Com o desafio de elevar o nível de serviço por meio de monitoramento mais robusto e tecnológico com mais previsibilidade e ação preventiva, a solução proposta foi a implementação de um sistema completo de gestão logística, garantindo o nível de serviço em todas as etapas da operação.
“A parceria com a Mondelez traduz dois conceitos fundamentais na nstech: Logistics Advantage e foco no cliente. O primeiro deles convida o setor a adotar uma abordagem ecossistêmica e integrada, eliminando trade-offs e conquistando vantagens competitivas. Já o segundo envolve entender as necessidades do cliente e como a tecnologia logística pode otimizar toda a jornada, resultando em um atendimento mais assertivo, proativo e adaptado”, afirma Rodrigo Oliveira, VP Visibilidade e Gestão de Risco da nstech.
Tendo como focos centrais entendimento profundo da operação e das necessidades da Mondelez, aplicação de tecnologia para ganhos logísticos e visão a longo prazo com agilidade e evolução, a solução de Torre de Controle permite à Mondelez ter uma visão completa e em tempo real de seu processo logístico, com monitoramento contínuo, visibilidade de ponta a ponta e maior capacidade de planejamento e resposta a imprevistos. A companhia já utilizava a tecnologia da nstech para gestão de vale-pedágio — integrando, roteirizando e automatizando pagamentos.
“Como líderes no mercado de snacks, temos um compromisso sólido em levar nossos produtos ao ponto de venda de forma eficiente e que garanta a qualidade que nossas marcas icônicas têm. E termos o parceiro certo nessa jornada é essencial para uma operação inovadora e assertiva. Já estamos colhendo resultados importantes com a parceria, tornando nossa logística muito mais ágil e efetiva”, conta Camila Pacheco, VP de Supply Chain da Mondelez Brasil.
Com mais de 100 soluções para redefinir a logística por meio de integração inteligente, a nstech já atende mais de 70 mil clientes ativos em seu ecossistema. A companhia, que faturou R$1 bilhão em 2024, já investiu R$1,5 bilhão desde sua fundação, em 2021. Atualmente, a plataforma movimenta mais de R$15,5 trilhões em valor de carga ao ano e conta com o maior banco de dados de motoristas do Brasil, com mais de 2,5 milhões de cadastros.
