Eficiência logística. Veja cinco modelos de negócios que geram ganhos exponenciais para sua operação.
Por Vinícius Pessin,
C0-Founder da Eu Entrego
ão é exagero dizer que o setor de entrega é um
dos pilares para o sucesso de qualquer companhia atualmente. Afinal, trata-se
de uma área bastante estratégica e que envolve setores como facilities,
sistemas, gestão de estoques, frete, fiscal, entre outros. Dessa forma, impacta
diretamente na experiência do consumidor, transformando-se em um fator crítico
no sucesso das vendas. O avanço do chamado New Retail, contudo, trouxe novos
desafios às organizações. A meta é fazer entregas mais rápidas, a um custo
acessível e sem atrito ao usuário. Para isso, é essencial contar com uma
integração de sistemas que orquestre esse movimento de multicanalidade e escale
o negócio sem onerar o custo da operação. Confira cinco tipos de empresas que
você pode contar em seu planejamento:
1 — ERP/Backoffice
Para diversificar e melhorar seu modelo de entrega, o ideal é ter um fornecedor
de ERP/Backoffice capaz de ajudar a integrar soluções que atendam o cenário
omnichannel do varejo, como a E-Millennium e a TOTVS Virtua. Essas soluções são
a base do negócio de qualquer empresa, uma vez que eles serão responsáveis por
fazer a gestão de todos os recursos e operações no dia a dia, oferecendo mais
agilidade e eficiência aos processos.
2 — Fulfillment
Em tradução livre, a expressão significa cumprimento ou realização de algo. No
caso do varejo, refere-se às práticas e soluções que buscam cumprir o pedido do
cliente, isto é, realizar as operações necessárias para que a transação seja
confirmada e, principalmente, entregue ao usuário. Soluções deste tipo, como
Infracommerce e Synapcom, conseguem ajudar a estruturar a operação do
e-commerce, por exemplo, diminuindo o risco de erros que possam prejudicar a
entrega.
3 — Leilão de frete
O preço da entrega certamente é um dos pontos que mais requer atenção do
empreendedor. Um valor elevado compromete a operação e, se for repassado ao
consumidor, pode fazê-lo desistir da compra. Hoje, há empresas de leilão de
frete, como a Intelipost e Sisfrete, que ajudam o varejista a calcular melhor
todas as entregas e, principalmente, mostrar as transportadoras mais adequadas
ao negócio, garantindo eficiência e baixo custo.
4 — Transportadoras tradicionais
Sim, as transportadoras tradicionais, como a Total Express e a Transfolha,
seguem como parceiros importantes que o lojista precisa ter em seu negócio.
Além do espaço consolidado no setor, essas empresas conseguem fazer entregas
interestaduais, ideal para e-commerce com grande alcance no país, e não atuam
exclusivamente na última milha, ou seja, elas podem levar a encomenda à região
desejada e, dali, a empresa contar com seus próprios parceiros para realizar a
entrega ao consumidor final.
5 — Crowdshipping
O termo refere-se à opção que utiliza cidadãos comuns para realizar o envio de
encomendas por meio de aplicativo que conecta essa comunidade de entregadores
autônomos aos varejistas. Soluções deste tipo, como a Eu Entrego, são ideais
para realizar as entregas de última milha feitas no mesmo dia. O modelo, ainda
novo no Brasil, está consolidado nos Estados Unidos e China pelas operações da
AmazonFlex e Cainiao.
* Vinicius Pessin é Co-Founder da EuEntrego.com
Sobre Eu Entrego:
Criada em 2016, a Eu Entrego é uma plataforma de intermediação de entregas que
utiliza cidadãos comuns, a pé, de carro, bicicleta ou nos meios de transporte
de que dispõem, para realizar entregas (Crowdshipping). No espírito da economia
colaborativa, a empresa conecta varejistas à maior rede de entregadores
independentes do Brasil, atendendo demandas de last mile (última milha) e
same-day delivery (entregas no mesmo dia) com agilidade e eficiência. A Eu
Entrego faz parte da HiPartners, grupo de empresários investidores focado em empresas
inovadoras e com alto potencial de crescimento dentro do conceito de New
Retail. Para saber mais sobre a empresa, acesse: www.euentrego.com
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